교환 안내
- 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 1:1문의 및 카카오톡 고객센터를 이용하여 교환의사를 남겨주세요. (택배사 수거 요청 가능)
- 고객센터 이용이 어려우실 경우, CJ대한통운(1588-1255)으로 직접 수거 요청해주시기 바랍니다.
- 타 택배사 및 편의점 택배 이용 시 선불로 계산 후 보내주셔야 합니다.
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- 단순 변심에 의한 교환은 왕복 택배비 6,000원을 부담해주셔야 됩니다.
- 불량 및 오배송으로 인한 반품 택배비는 르에브에서 전액 부담합니다.
- 타 택배사 / 편의점 택배 이용 시 교환 주소 : 서울시 영등포구 영등포동2가 217 201호 르에브


반품 안내
- 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 1:1문의 및 카카오톡 고객센터를 이용하여 반품의사를 남겨주세요. (택배사 수거 요청 가능)
- 고객센터 이용이 어려우실 경우, CJ대한통운(1588-1255)으로 직접 수거 요청해주시기 바랍니다.
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- 단순 변심에 의한 반품 택배비 3,000원을 부담해주셔야 됩니다. (무료배송 혜택을 받으신 경우 6,000원)
- 불량 및 오배송으로 인한 반품 택배비는 르에브에서 전액 부담합니다.
- 타 택배사 / 편의점 택배 이용 시 반품 주소 : 서울시 영등포구 영등포동2가 217 201호 르에브


교환 및 반품이 되지 않는 경우
- 교환 및 반품이 되지 않는 경우상품을 받은 후 7일 이내에 자사몰 또는 택배사측에 교환 / 반품 접수가 되지 않은 경우
- 인위적으로 상품을 훼손한 경우 및 상품 가치가 훼손된 경우 (오염, 착용흔적, 세탁, 냄새 등)
- 제작과정에서 발생하는 공장 냄새, 실밥 및 배송 과정에서 생기는 미세한 구김 자국
- 제품 불량 임에도 7일 내 미접수 시 제품 불량과 소비자 과실의 책임 소지가 불분명하여 접수가 불가합니다.
상품 수령 후 꼭 제품에 문제 없는지 확인해주시기 바랍니다.
이러한 불편 사항이 없도록 꼼꼼히 검수 후에 제품 출고될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
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